facebook
twitter
Youtube
Ammon on Apple Store
Ammon on Play Store
مواعيد الطيران
مواعيد الصلاة
rss
  • اخر التحديثات
  • الاكثر تعليقا





المطار وجه الأردن !!


د.رحيل الغرايبة
10-07-2012 03:49 AM

أجد نفسي مضطراً لدبّ الصوت لكلّ من يهمّه الأمر حول المظاهر الخطيرة التي تسيء إلى وجه الأردن الحضاري في مطار الملكة علياء الدولي، بما يلعبه من دورٍ كبيرٍ جداً في التأثير على تسويق الأردن أمام العالم، وعندما يتمّ الحديث في هذا الشأن فيجب أن يفهم أنّه دعوة للاستدراك وتصحيح المسار في هذا الجانب، وكنت قد تحدثت في مرةٍ سابقةٍ عن دور الملكية الأردنية أيضاً كونها سفير الأردن الدائم لدى شعوب العالم كله، عندما تمّ تأخير إقلاع الطائرة لمدة (24) ساعة، بعد حشر المسافرين في قاعة البوابة المعدّة للصعود إلى الطائرة، من دون احترامٍ للركاب ومراعاةٍ لأوضاعهم الصحية، وهم جلوسٌ على مقاعد الانتظار الحديد.
ويحدث في المطار شيءٌ يشبه الفوضى العارمة، التي لا تليق بمطار دولي وحيد لدولة مستقرة ومتحضرة، سواءً فيما يتعلق بمعاملة الركاب القادمين، أو فيما يتعلق بحوائجهم وحقائبهم، فلأول مرة يتم حشر القادمين بعد نزولهم من الطائرة في طابور طويل لتفتيشهم يدوياً بفتح الحقائب والنظر فيها وتقليب الأمتعة، ثمّ تفتيش القادمين بحسحسة اليدين من أعلى الجسم إلى أخمص القدمين، وهذا ما حدث معي شخصياً ضمن طابور المئات الواقفين في الطابور، وقد وقعت يد المفتش على قلم حبر في جيبي فتوقف كثيراً وهو يحس القلم ويسألني عدة مرات ما هذا؟ وبتعبيره بالضبط "إيش هاظا؟"، فقلت له: قلم حبر، "خذه جرّبه واكتب فيه".
وهنا أريد أن أقول ما الذي يدعو إلى هذا الإجراء البدائي، وقد تمّ فحص الحقائب عبر الأجهزة الالكترونية عدة مرات، وتمّ تفتيش كل الأمتعة قبل دخول الطائرة وقبل دخول مطار المغادرة، وخلع النظارات والساعة والحزام والأحذية قبل هذه العملية، فلماذا هذا الطابور المزعج، ومعاملته بشكلٍ بدائيّ؟
والشيء الآخر أنّ الطائرة وصلت الساعة (15ر7) بالضبط، ولكنّ الحقائب تأخرت إلى الساعة التاسعة حتى وضعت على الحزام الكهربائي الدائر، بمعنى أنّ قدوم الحقائب تأخر بمقدار ساعتين إلاّ ربع، والركاب ينتظرون وقوفاً في قاعة غير مكيفة، ومنهم المريض ومنهم كبير السنّ، ومنهم السياسي ومنهم رجل الأعمال، في منظرٍ بائس لا يحسدون عليه.
تساءلت عدة مرات من هو المسؤول عن هذه الحالة الإدارية المزرية، ومن هو صاحب هذه الرؤية الحضارية في "بهدلة صحة" القادمين إلى الأردن، وبعضهم يدخل الأردن للمرة الأولى وقد رسم في ذهنه صورة وردية عن الأردنيين والأردن وهو في كرسي الطائرة، ولا أدري كيف أصبحت هذه الصورة بعد هذه المعاناة، وهذه الطريقة البدائية بالاستقبال والتعامل، وللعلم فقد تمّ نشر دراسة تقول بأنّ مطار الأردن من أسوأ عشرة مطارات في العالم، وأعتقد أنّ هذا الأمر بحاجة إلى إعادة تقويم سريعة وحاسمة، يتمّ من خلالها بناء مشهد حضاري جديد تنتفي فيه المحسوبيات والشللية القاتلة.

rohileghrb@yahoo.com


العرب اليوم




  • 1 مغترب 10-07-2012 | 04:07 AM

    بتعرف اني رحت على موزمبيق اللي الناس فيها مش ملاقية توكل,, المعاملة في المطار عندهم بتحس حالك مميز,, ابتسامة على لطف على حسن معاملة, و تفتيش عادي, مش بتحس حالك ارهابي

  • 2 هاني 10-07-2012 | 04:16 AM

    انا ببرلين وصلت اليوم وللان بدون شناطي

  • 3 محمد 10-07-2012 | 04:27 AM

    يا اخي يعني انت بتناقد بحالك بتحكي انه اول مرا الهم انه هيك بفنشو يعني ما بتقدر الضروف من الممكن انه في شيئ ...

  • 4 سياسي 10-07-2012 | 04:49 AM

    خايف على صورة الاردن امام السياح ؟ ما رايك بتخفيف المظاهرات لتحسين صورة الاردن ايضا ؟ ما رايك يتخفيف دعوات " المحافظة " لتحسين صورة الاردن ؟

  • 5 what he is saying is tru 10-07-2012 | 05:17 AM

    everything in this article is true here the link where AMMAN Airport is one of the woest in the worlds

  • 6 مش مهم 10-07-2012 | 05:19 AM

    يا اخي كلامك بمحله .. بس هي وقفت على المطار!!! روح طلع راسك من الشباك وشوف

  • 7 سيدي.....لا مشكلة بدون حل 10-07-2012 | 12:12 PM

    كتب الكثير من المختصين حول الموضوع،،انا ابن المطار ،اصدقك القول ان المشكلة ادارية سلوكية،تداخل في الصلاحيات كل الجهات المسؤولة في المطار تعتبر نفسها المرجعية الاولىوباقي الجهات تابعة لها ...يا سيدي عودوا الى الموظفين الذين تمت محاربتهم او انهاء خدماتهم ،،استعينوا بارائهم ،افكارهم فليس الفرنجي برنجي،،هناك موظفين ورب العزة كانوا من المخلصينالذين شهد المطار في عهدهم استقرارا واضحا ،،تم نقل البعض منهم او محاربتهم ،او انهاء خدماتهم ،،،لاصحاب الاختصاص من الممكن ان اتواصل معهم كوني عملت فترة في وظيفة قيادية في المطار واعمل الان مستشارفي موقع مشابة،،مع وافر احترامي

  • 8 بعد 11/9 10-07-2012 | 12:15 PM

    بعد11/9 يا حج صار في بلدان العالم المتحضر يشلحوك زط .لانهم صاروا يخافوا من الارهاب .وارجوا ممن زططوهم ان يحكوا الحقيقه.انا شخصيا تزططت با حج.

  • 9 العالم في القرن الواحد والعشرون 10-07-2012 | 12:50 PM

    شو بدك تشكي هي بس المطارات هوشه كل يوم بلطجية كل جمعة نقاق ودجل وشراء ضمائر طرق مولعة اطفال مخطوفين والحبل على الجرار اذا البلد ما انصلحت وانظبط العدل فيها واخذ كل واحد حقه بالعدل سلم على البلد والله يستر من القادم

  • 10 RASHEED 10-07-2012 | 01:35 PM

    الى كل العاملين في المطار:
    الله يعطيكوا الصحة والعافية
    ولكن يجب العمل على تحسين الخدمة. واقول يجب لأنه متلقي الخدمة دفع ثمنها بالدرجة الاولى.
    ولاننا نحب الاردن
    ولاننا يجب ان نكون مهنيين بما يعني الا تؤثر مشاكلنا وهمومنا الشخصية على ادائنا الوظيفي المتميز.
    الوظائف في المطار والتلفزيون يجب ان تكون بعيدة جدا عن الواسطة

  • 11 اردني مغترب 10-07-2012 | 03:07 PM

    الله يعطيك العافيه على هذا المقال الجميل الذي يصف حالة المطار، واضيف من الشعر بيت انه لا يوجد عمال وعربات للحقائب المتناثرة على حزام المتعة فكيف برجل عجوز او امرأه ان يستيعوا حمل امتعتهم. انصح المسؤولين بالمطار الذهاب الى اي دولة والتعرف على خدمات مطاراتها. والسؤال كيف للاردن ان يستطيع تسويق نفسه سياحيا في ظل وجود مطار بهذا الوضع المزري.

  • 12 محمد مصطفى ابوطير الامارات العربية 10-07-2012 | 04:07 PM

    الاستاذ الكاتب رحيل الغرايبة
    اولا اشكر لك غيرتك على بلدك الاردن، ونحن الان بحاجة ماسة الى اصحاب الاقلام الشريفة لا المأجورة، لا ادري أين المسؤولين بالاردن؟ هل انعدمت الكفاءات في الاردن لادارة مرافق الدولة؟ ام ان المحسوبيات وابن فلان هم اولى بادارة اهم المرافق الحيوية في المملكة؟ ادعو المسؤولين في الاردن الى زيارة مطار دبي الدولي لعل مشاعرهم تتحرك لانجاز صرح حضاري مثله.

  • 13 اردني 10-07-2012 | 05:21 PM

    مقال يجسد الواقع المرير,,,, لقد تكلمنا عن المطار قبل اسبوعبن,,,, ولا حياة لمن تنادي,,,,العربات التي من المفروض انها مجانا وتحسب من حساب التذكرة ليست مفقودة سيدي, ولكن تتم تخبئتها من قبل العمال المصريين !!!!!! حتى تجبر ان تعطية فلوس عندها يحضر لك عرباية,,, واذا كانت العربايات موجودة فهذا دليل لقلة عدد العربات,,, مشان اللة يا مسؤولين قوموا يجولات فجائية في المطار,,,, راقبوا من خلال الكاميرات البهدلة اللي بتصبر,,,, مطارنا من اسوأ عشر مطارات في العالم وبالذات الخدمة والتعامل مع المسافرين ,,,,

  • 14 مغترب قرفان 10-07-2012 | 05:22 PM

    اجراءات الوصول في مطار هيثرو لا تستغرق على أسوء الأحوال أكثر من نصف ساعة، والموظفين قمة في التعاون والاحترام. وأهم إشي انهم مستحيل يفتشو الشنط وانت داخل على بريطانيا. هذا الإجراء العجيب موجود فقط في الأردن، ولم أوفق حتى الان في اكتشاف الر وراء ه1ا الاجراء العجيب.

  • 15 ymym 10-07-2012 | 05:23 PM

    المشكلة الاكبر ان يتاخر القادم للخروج من المطار لعدم وجود عربات نقل امتعة المسافرين /تخيلو مطارنا الي كان الجميع يتوقعون ان يكون علية ضغط كبير ولم يأخذو اي اجراء او التجهيز لذلك

  • 16 اسعد 10-07-2012 | 05:23 PM

    المشكله مزمنه , فلمن يتذكر , قد ذهب رئيس الوزراء عدنان بدران وتفقد بنفسه وصول الحقائب ( بعد شكاوي كثيره )وللآن لم تحل المشكله . هل نحن بألأردن عصيون على اصلاح الذات ؟؟؟؟

  • 17 ابو رعد 10-07-2012 | 08:41 PM

    استغرب لماذا تم منع دخول الاشقاء السوريين ؟؟ بالذات عن طريق المطار

  • 18 ابو العبد 10-07-2012 | 10:19 PM

    حدث معى اذكر اننى كنت عائد من سفر ووصلت المطار وصطفيت مع الركاب بطابور بحمولة طيارة وخرج ضابظ وشاهد احد معارفة بنصف الطابور وهجم علية امباوسة واخذة وادخلة عندة وبقيت ارقب المشهد حتى انتهىوكونى كنت منقول جديد مسولا عن هذا الضابط وفى اليوم الثانى عملت اجتماع للضباط وكان الضابط بين الحضور وشرحت لهم ماحدث وقلت ان الخدمة فى المراكز الحدودية هى المرآه التى تعطى انطباع عن البلد وكان بامكانة ان ياخذ جميع الجوازات وعند الوصول الى صديقة يسلم علية كيفما شاء ونقل من المطار الى مركز اخر بعد ان اعترف بذنبة انا مع الغرابية والمسولين عليهم ان يرقبوا العاملين معهم بعد انتهاء الدوام وخاصة ليلا لان القادم ياخذ انطباعا عن البلد من مراكز الحدود ارجو ان تكون هذة الحادثة حافزا للعاملين ان يتقوا اللة بعملهم

  • 19 محمد عبدالقادر/ الرياض 10-07-2012 | 11:25 PM

    يسلم تمك و المشكله الي بتعينو مسؤولين فيه من النخبه، هل من الممكن ان يكونوا ممنوعين من مشاهدة ما يجري تحت حجة رجال مهمين يدخلو و يخرجو من مكان خاص الله المستعان و نا الله

  • 20 محمد 10-07-2012 | 11:53 PM

    اتمنا ان يكتب كل واحد عن المشاكل التي تواجه المسافرين في المطار
    أين المسؤولين بالاردن؟ واقع مرير

  • 21 الى الكاتب 11-07-2012 | 01:33 AM

    انا شخص لفت دول اوربيه و اسيويه و اكيد مطار الملكه عاليا و الله معاملتهم بمطار عاليا افضل من امريكا و روسيا و دول اوروبا اما و ارجو من المغترب القرفان عدم الكذب و انا متفاجي من التحامل على الوطن و العاملين بالمطار و انا مستعد لبرهان ان معامله المطار هي الافضل
    و اتقوا الله يا معلقين
    و اذا اراد الكاتب ان يتاكد فعليه ان يسال المغتربين الصادقين

  • 22 مسافر دائم 11-07-2012 | 02:04 AM

    لا شك ان هنالك تقصير كبير في الخدمات المقدمة للمسافر في مطارات الاردن ولكن للامانة المسؤولية تقع على عاتق وزير السياحة
    المفروض ان يتم تهيئة المطار باعتباره الواجهة الاولى للبلد
    يجب تغيير طاقم امن الجوازات بعنصر نسائي لبق بالترحيب بالقادمين والمغادرين
    نقل خدمة المناولة الى شركات متخصصة واشراف صارم على ادائها
    تطوير انظمة مراقبة الامتعة من خلال التكنولوجيا المتطورة
    طرد كل العمال المصريين واستبدالهم بعمالة محلية تعكس روح الوطن

  • 23 خليل الياباني 11-07-2012 | 03:33 AM

    يجب أن تكون الوظائف في المطار موزعه على أبناء الوطن الواحد وليس على فئه معينة ،الاردن جماله بتعدده. خليل الياباني

  • 24 عباس 11-07-2012 | 03:38 AM

    لو مني ومنك بقلو قلم رافت الهجان


تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة عمون الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة عمون الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
الاسم : *
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق : *
بقي لك 500 حرف
رمز التحقق : تحديث الرمز
أكتب الرمز :