عمون - أحمد الزبون - أكدت ادارة تطوير الأداء المؤسسي والسياسات في رئاسة الوزراء، الخميس، أن عدد الطلبات التي استقبلتها منصة بخدمتكم خلال شهر تموز وصل 9021 إلى طلبا.

وقالت مصادر في الادارة لـ عمون، إن معدل الشكاوى التي وصلت لمنصة بخدمتكم بلغت 40.6%، فيما بلغت نسبة اسئلة المواطنين للحكومة 46.8%، و2.9% ثناء، و7.7% اقتراح، و2% ابلاغ.

وأظهرت الأرقام الصادرة عن المنصة، أن وزارة المياه الاكثر استقبالا للشكاوى من قبل المواطنيين، وتلتها وزارة العمل، ومن ثم قطاع التنمية الاجتماعية.

ولفتت المصادر إلى أن نسبة رضى المواطنين عن الرد الحكومي بلغ 68%، مشيرة إلى أن نسبة تجاوز الحد الزمني للحل بلغ نحو 2%.