facebook
twitter
Youtube
Ammon on Apple Store
Ammon on Play Store
مواعيد الطيران
مواعيد الصلاة
rss
  • اخر التحديثات
  • الاكثر تعليقا





"واتساب" يسعى لطرح ميزة الدعم عبر الدردشة


19-10-2020 11:38 PM

عمون - أرسلت شركة "واتساب" تحديثا جديدا إلى "غوغل بلاي بيتا"، البرنامج التجريبي لخدمات "غوغل بلاي"، بهدف تطويره، وبميزة السماح بالتواصل مع "دعم واتساب" الرسمي باستخدام دردشة "واتساب".

يشمل التحديث الجديد لنظام Android 2.20.202.7 مسارات خفية حول المساعدة والدعم الذي يقدمه تطبيق واتساب لمستخدميه.

ومن المفترض أن تتغير طريقة التواصل أو طرح الأسئلة للإستفسار عن مشاكل أو تساؤلات حول التطبيق مع نظامه البرمجي.

حيث أن "واتساب" يقوم عند طلب الدعم والمساعدة منه في الإعدادات، بالإجابة على التساؤلات عبر عدة احتمالات، وفقا للأسئلة المطروحة، أو وفقا للصور المرفقة لشرح الحالة، ويظهر عدة خيارات.

ويهدف التحديث الجديد إلى إنشاء ما يسمى "واتساب سابورت تشات" أي " دعم واتساب عبر الدردشة"، وهو عبارة عن دردشة تم التحقق منها، تتم هذه الدردشة بين المستخدم و "واتساب"، أي يتحول "واتساب" كما لو كان شخصا في السجل، تكلمه عبر الرسائل القصيرة، بهدف الاستفسار أو معرفة بعض الإعدادت التي يريدها المستخدم، بحيث يمكن للمستخدم التحقق من الأمان، ومن الواضح أن الدردشة مشفرة من طرف إلى طرف.

وفي هذه الحالة تختلف القراءة البرمجية للدردشة، لأن "واتساب" يمكنه قراءة محتواه، ورأى أن المستلم هو "واتساب"، لكن محتواه سيبقى بين المستخدم و"واتساب".
وفي هذه الدردشة، سيتلقى المستخدم الرد على التذكرة المفتوحة من إعدادات "واتساب"،

حيث يمكنه التواصل مع "واتساب"، وتقديم المزيد من التفاصيل في الدردشة، وعندما تنتهي المحادثة، سيتم إغلاق الدردشة تلقائيا.

وتجدر الإشارة إلى أن ميزة التحديث 2.20.202.9 لا تزال غير متاحة للجمهور، ولا تزال قيد التجربة والتطوير.




  • لا يوجد تعليقات

تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة عمون الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة عمون الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
الاسم : *
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق : *
بقي لك 500 حرف
رمز التحقق : تحديث الرمز
أكتب الرمز :