مجحم الخواجا - من حين الى اخر تتعطل منظومة التعليم الالكتروني الايديوف دون معرفة الأسباب التي تؤدي الى ذلك.

وشكا العديد من المعلمين في مختلف انحاء المملكة من تعطل الايديوف منذ 10 ايام وعدم القدرة على أنزال العلامات للطلبة .

وقال معلمون لـ "عمون" ان هذه المنظومة الا وهي الايدويف لا يتم العمل عليها الا في نهاية كل فصل دراسي وهي لا تستحمل عدد دخولات كبير، اضافة الى ان الشركة لا تقوم بتحديث الأنظمة التابعة لهذه المنظومة .

واضاف المعلمون انهم يأتون الى المدرسة كل صباح لإستكمال انزال العلامات، لكن المنظومة لا تفتح الا عند الساعة الثالثة فجرا .

وبينوا ان العديد من المعلمين مستاءون من هذه المنظومة ومن البطء الذي تمتاز به وتكرار تعطلها.

واشاروا الى ان هذا التعطل في المنظومة ادى الى تأخير في عملية ادخال واستخراج علامات الطلبة وطباعة الجداول في المدرسة وكل هذا يعتمد على هذه المنظومة، لافتا الى ان المعلمي اصبحوا يطالبون بان تكون إمتحانات المواد التابعة لهم اول إمتحانات ليقوموا بإنزال العلامات دون اي عائق او تاخير .

ولفتوا إلى ان امتحانات الثانوية العامة على الأبواب وفي حال لم تعمل هذه المنظومة سيضطر المعلمين إلى تأجيل علامات طلابهم الى بعد امتحانات الثانوية العامة.

وطالبوا من وزارة التربية والتعليم بتدخل فوري لحل هذه المشكلة التي اصبحت تأرق جميع المعلمين أو حل العقد مع هذه الشركة، وتحسين المنظومة.

 

وردت الشركة بما يلي: ورد خلال الأيام القليلة الماضية في بعض المواقع الإخبارية المحلية أخبار عن "تعطل منظومة إديوويف  (EduWave) في وزارة التربية والتعليم وشكاوي عدد كبير من المعلمين من تعطل المنظومه منذ 10 أيام وعلى عدم القدرة على إدخال العلامات وإن المنظومه لا تستحمل وجود عدد مستخدمين كبير بالإضافة إلى أن الشركة لا تقوم بتحديث المنظومه".

وعليه، تنوه وتؤكد شركة المجموعة المتكاملة للتكنولوجيا - الشركة المطورة لمنظومة إديوويف (EduWave) التعليمية – على أن أية مشاكل تحدث في عمل المنظومة لدى الوزارة في الأردن لا تتعلق بأي شكل من الأشكال بالمنظومة نفسها أو بتقنيتها أو أدائها، وإنما تتعلق بأعمال صيانة المنظومة المتوقفة منذ عام 2012 وذلك لعدم تجديد عقد الصيانه من طرف وزارة التربية والتعليم بالإضافة إلى سوء إدارة المنظومة من قبل المعنيين في الوزارة.

وتود الشركة التوضيح كذلك بأن إيقاف أعمال الصيانة لدى وزارة التربية أدى إلى الكثير من المشاكل التقنية التي حدثت خلال السنوات السابقة، بالإضافة لتوقف توفير أي تحديثات على المنظومة من خصائص ووظائف وتقنيات متطورة يمكن تقديمها من قبل الشركة لتطبق في مدارس المملكة ولتدعم العملية التعليمية بشكل أكبر.

منظومة إديوويف (EduWave) معروفة بتقنياتها العالية وأدائها المتميز والذي أثبت على مدار اكثر من عشرة سنوات من خلال المواقف العديدة. فعلى سبيل المثال لا الحصر، خلال إعلان نتائج التوجيهي من عام 2003 وحتى عام 2012، تم رصد بالمعدل ما يزيد عن مليون وأربعمائة ألف (1,400,000) دخول / استفسار خلال الدقائق الأولى من إعلان النتائج دون حصول أي ضغط أو تباطؤ أو تأخر. علماً بأن المنظومة تقوم بمعالجة أضعاف هذه العمليات بسرعة وجودة فائقة في دول أخرى من ضمنها في وزارة التربية والتعليم وجميع مدارس المملكة العربية السعودية (حيث تخدم أكثر من 32 ألف مدرسة وبلغ عدد العلامات المدخله عليها خلال فترة اختبارات الفصل الدراسي الثاني لعام 2015-2016 حوالي (1,67) مليار علامة وبلغ عدد المستخدمين المتزامنين 65 ألف مستخدم في نفس اللحظة ووصل أقصى استخدام (Bandwidth) إلى (1.11 Gbps) ووصل عدد إجمالي الحركات إلى 24 مليار حركة) حيث تقوم المنظومة بعملها على أكمل وجه وبدون أي شكاوي تذكر.

ومن الجدير ذكره أن منظومة إديوويف (EduWave) التعليمية تخدم ما يزيد عن 15 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم، تقدم من خلالها العديد من الخدمات التعليمية الإلكترونية لجميع مستخدميها من طلاب ومعلمين وأولياء أمور وإداريين وغيرهم، إذ أنها تعزز من فعالية العملية التعليمية بكفاءة عالية وبتكاليف بسيطة تخدم جميع الأطراف المعنية.

إن هذا المشروع الوطني الرائد والذي يخدم حوالي 2.2 مليون مستخدم في المملكة هو منتج تم تطويره وبناؤه بالكامل، وبكل فخر، بعقول وسواعد أردنية، وتحققت بسببه استثمارات كبيرة في مجال تكنولوجيا التعليم.

نحن كنا دوماً، وما نزال، مؤمنين إيماناً تاماً بقدرات هذا البلد العظيم وما يمكن أن يحققه من تقدم وازدهار من خلال أبنائه الذين يُشهد لهم عالمياً بالقدرة والكفاءة. ونرى الأردن دوماً، وبقيادته الحكيمة والمتميزة، في مصاف الدول المتقدمة في كثير من المجالات، وبالرغم من كل التحديات والمصاعب التي تواجهنا.

وختاماً، نأمل أن لا يتم الاستمرار بالتأثير على سمعة المنتج الوطني والشركة دون وجه حق ودون الرجوع الى الأسباب الحقيقية.