facebook
twitter
Youtube
Ammon on Apple Store
Ammon on Play Store
مواعيد الطيران
مواعيد الصلاة
rss
  • اخر التحديثات
  • الاكثر تعليقا





433 شكوى على خدمات الاتصالات خلال تموز الماضي


09-09-2021 08:21 PM

عمون - أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات على صفحتها الرسمية للتواصل الاجتماعي، أنها تلقت نحو 433 شكوى، على خدمات الاتصالات المختلفة والخدمات البريدية، لشهر تموز الماضي.

وبلغت نسبة المعالجة 91 بالمئة اذا ما تم استثناء شكاوى التغطية والتي تتطلب وقتاً لمعالجتها وذلك للتحقق من المواقع المشار اليها في الشكاوى والقيام بالجولات الميدانية للتحقق من طبيعة الشكاوى.

وبحسب الاحصائيات توزعت الشكاوى الى 307 شكوى على خدمات الانترنت بنسبة 71 بالمئة تم أغلاق 277 شكوى منها و 30 تحت قيد الإجراء، و 114 لخدمات الهواتف المتنقلة بنسبة 26 بالمئة تم إغلاق 80 شكوى و 34 شكوى قيد الإجراء، وخدمات الهاتف الثابت بمجموع 10 شكاوى تم اغلاقها بنسبة 2 بالمئة، اضافة الى 2 شكاوى للخدمات البريدية بنسبة 1 بالمئة تم اغلاقها.

يشار إلى أن الهيئة تتعامل مع الشكاوى من خلال القسم المخصص لتلقي ومتابعة الشكاوى عبر الرقم المجاني 117000، والبريد الإلكتروني COMPLAINTS&ENQUIRIES@TRC.GOV.JO، وصفحة الفيسبوك للهيئة TRC Jordan.




  • لا يوجد تعليقات

تنويه
تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط.
ويحتفظ موقع وكالة عمون الاخبارية بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة زوار موقع وكالة عمون الاخبارية علما ان التعليقات تعبر عن أصحابها فقط .
الاسم : *
البريد الالكتروني :
اظهار البريد الالكتروني
التعليق : *
بقي لك 500 حرف
رمز التحقق : تحديث الرمز
أكتب الرمز :