عمون - تعتبر النزاعات في مكان العمل مشكلة شائعة، ويمكن تتبعها إلى عدة أسباب تشمل:

ضعف التواصل: النزاعات غالبًا ما تنشأ نتيجة ضعف التواصل بين الموظفين. عدم التواصل الجيد يؤدي إلى سوء التفاهم وانتشار المعلومات الخاطئة، مما يزيد من فرص حدوث الخلافات.

غموض الصلاحيات: عدم وضوح المهام والصلاحيات المتعلقة بكل موظف يمكن أن يؤدي إلى تضارب وتشابك في الأدوار، مما يتسبب في نزاعات حول المسؤوليات والاختصاصات.

ترابط المهام وتداخلها: عندما تكون المهام مترابطة بشكل كبير بين الموظفين، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الاحتكاك والاختلافات في طرق تنفيذ الأعمال، مما يزيد من احتمالية حدوث النزاعات.

عدم وجود معايير أداء مشتركة: عدم وجود معايير مشتركة وعادلة لتقييم أداء الموظفين يمكن أن يؤدي إلى شعور بعدم العدالة، مما يزيد من احتمالية النزاعات بين الموظفين وإدارة الشركة.

زيادة أعباء العمل: عندما تقوم الشركات بتحميل الموظفين بأعباء عمل زائدة بدون توفير الموارد الكافية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى توتر وإرهاق، مما يسهم في نشوء النزاعات.

الفروقات الشخصية: الاختلافات الفردية بين الموظفين، مثل القدرات والشخصيات والثقافات المختلفة، يمكن أن تؤثر على تفاعلاتهم وتسبب نزاعات نتيجة للتصرفات الهيمنة أو العدوانية.

فهذه الأسباب تشكل جزءًا من تحليل أسباب النزاعات في مكان العمل، وهناك أيضًا عوامل أخرى قد تسهم في زيادة حدوث النزاعات مثل عدم وجود استراتيجيات فعالة لإدارة النزاع وعدم توفير بيئة عمل صحية وداعمة للموظفين.