عمون- عقدت المؤسسة الاستهلاكية المدنية، بالتعاون مع مؤسسة لوسين للتطوير والتدريب، وعلى مدار يومين، ورشتين تدريبيتين متخصصتين في مبناها، بعنوان (التميز القيادي في تعزيز الأداء والرفاه الوظيفي) و (التواصل الذكي وجودة الحياة الوظيفية).

وأكد مدير عام المؤسسة المهندس عصام الجراح خلال افتتاحه أعمال الورش التدريبية، أن الاستثمار في رأس المال البشري يمثل أحد أهم مرتكزات نجاح المؤسسة وتحقيق أهدافها الاستراتيجية، مشيراً إلى تطوير القدرات القيادية والإدارية للعاملين الذي يسهم مباشرة في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأضاف الجراح إن عقد هذه الورشات بالتعاون مع مؤسسة لوسين للتطوير والتدريب يأتي ضمن نهج المؤسسة الهادف الى تمكين القيادات الإدارية وتزويدها بأحدث المعارف والممارسات في مجالات التميز القيادي والرفاه الوظيفي، بما يعزز بيئة العمل الإيجابية ويرفع مستوى الرضا والإنتاجية لدى الموظفين.

بدورها، قالت مديرة مؤسسة لوسين الدكتورة إيناس شناعة إن الهدف من الورش تطوير المهارات القيادية وتعزيز مفاهيم التميز المؤسسي، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الوظيفي وتحسين بيئة العمل، وكذلك مهارات التواصل الفعال والذكي بين الموظفين وتعزيز مفاهيم جودة الحياة الوظيفية بما يسهم في رفع مستوى الأداء المؤسسي وتحقيق التوازن بين متطلبات العمل ورفاه الموظفين.

وتضمنت ورشة التميز القيادي التي قدمها الدكتور مصعب حمد عدداً من المحاور المتعلقة بالقيادة الفاعلة، وبناء فرق العمل، وإدارة الأداء، وتعزيز ثقافة التميز والابتكار، إلى جانب استعراض أفضل الممارسات الحديثة في مجال الرفاه الوظيفي ودورها في تحقيق التوازن بين متطلبات العمل ورضا الموظفين.

كما تناولت ورشة التواصل الذكي وجودة الحياة الوظيفية التي قدمها الدكتور مصعب حمد والدكتورة وداد الجمل، والدكتور أسامة المصري، عدة محاور كمفهوم التواصل الذكي وأهميته في بيئة العمل الحديثة، ومهارات الاتصال الفعال وأساليب بناء العلاقات المهنية الإيجابية، وإدارة الحوار والتعامل مع التحديات والمواقف المهنية المختلفة، وتطوير مهارات الاستماع والتفاعل وبناء فرق عمل أكثر تعاوناً وإنتاجية.