عمون - ديوان الخدمة المدنية هو جهة حكومية مختصة في إدارة وتنظيم شؤون الموظفين العامين في القطاع الحكومي. يهدف ديوان الخدمة المدنية إلى تنمية وتطوير نظام الخدمة المدنية وتوفير بيئة عمل عادلة ومتوازنة وفعالة للموظفين في القطاع العام.

تتولى ديوان الخدمة المدنية عدة مهام ووظائف، بما في ذلك:

1. وضع السياسات واللوائح: يقوم بوضع السياسات واللوائح المتعلقة بالتوظيف والترقيات والتقاعد والمزايا والحقوق والواجبات للموظفين العامين.

2. تطوير الموارد البشرية: يعمل على تطوير الكوادر البشرية في القطاع الحكومي من خلال تنظيم برامج التدريب والتطوير وتقييم الأداء.

3. إدارة التوظيف: يقوم بإدارة عمليات التوظيف في القطاع الحكومي وضمان توفير الموظفين المؤهلين والمناسبين للوظائف الشاغرة.

4. حماية حقوق الموظفين: يعمل على حماية حقوق الموظفين وضمان تطبيق مبادئ العدالة والمساواة في المعاملة والفرص المتساوية.

5. إدارة الأزمات والشكاوى: يتعامل مع إدارة الأزمات والشكاوى المتعلقة بالموظفين ويسعى لحلها بشكل عادل ومنصف.

ديوان الخدمة المدنية يعمل على تحقيق النزاهة والكفاءة والتميز في إدارة الموارد البشرية في القطاع الحكومي، ويسهم بشكل كبير في تحسين جودة الخدمات العامة التي يقدمها القطاع الحكومي للمواطنين.