عمون - مضيف الطيران، أو مضيفة الطيران، هو مهنة ترتكز على تأمين أمان وراحة المسافرين على متن الرحلات الجوية التجارية. يقوم مضيفو الطيران بتقديم خدمات ترفيهية ورعاية نفسية للمسافرين خلال فترة الرحلة. بدأت فكرة الضيافة الجوية في عام 1912 على متن طائرات ألمانية، وأول مضيف طيران في العالم كان هينريك كوبيز. تطورت هذه المهنة بمرور الوقت لتشمل مسائل السلامة والرعاية الطبية على متن الطائرات.
وظائف مضيف الطيران تشمل:
مراقبة أمان المسافرين أثناء الإقلاع والهبوط، مثل التحقق من ربط أحزمة الأمان ومراقبة الامتثال للإجراءات الأمنية.
فحص معدات الطوارئ مثل حقائب الإسعافات الأولية وطفايات الحريق قبل صعود الركاب.
تفتيش الممتلكات الشخصية للركاب للتأكد من عدم وجود مواد محظورة.
مساعدة المسافرين في تنظيم مقاعدهم وحقائبهم الشخصية والتأكد من سلامتها.
تقديم المساعدة للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة والمسافرين الذين يعانون من مشاكل صحية.
شرح إجراءات السلامة واستخدام وسائل الإنقاذ للمسافرين قبل الإقلاع.
تقديم وجبات ومشروبات للمسافرين وتلبية احتياجاتهم.
تثبيت المعدات بشكل آمن عند الهبوط ومساعدة الركاب في الخروج من الطائرة.
تفتيش الطائرة بعد الهبوط للتأكد من عدم وجود أجسام غريبة أو مشاكل.
لتصبح مضيف طيران، يجب توفير بعض المؤهلات الأساسية مثل العمر المناسب والصحة الجيدة. يجب أن يجيد المرشح اللغة الإنجليزية بشكل جيد وأن يكون قادرًا على السباحة. عادةً ما يتطلب التوظيف اجتياز اختبارات متعددة بما في ذلك اختبارات اللغة واختبارات الذكاء، بالإضافة إلى مقابلات شخصية مع مسؤولي التوظيف.