عمون - في ظل التحولات الرقمية المتسارعة التي يشهدها سوق العمل، تغيّرت متطلبات التوظيف بشكل ملحوظ. فالشركات اليوم لا تبحث فقط عن أصحاب المؤهلات، بل تركز على استقطاب الكفاءات التي تمتلك مهارات استثنائية، مثل القدرة على التكيف، وحل المشكلات، واستخدام التقنيات الحديثة، لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة ودعم النمو والتطور.

ومع سعي كل شاب إلى بدء حياته المهنية وبناء مستقبله، يصبح امتلاك المهارات المناسبة خطوة أساسية نحو تحقيق النجاح. لذلك، نستعرض مجموعة من المهارات التي تجمع بين الجوانب التقنية والإنسانية، والتي ينبغي على الشباب اكتسابها وتطويرها، استنادًا إلى تقارير صادرة عن المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF)، ومنصة «لينكد إن»، وجامعة هارفارد.

ومن خلال تنمية هذه المهارات، يصبح الشاب أكثر قدرة على التميز والتأثير في بيئة العمل، مما يعزز فرص نجاحه ويساعده على تحقيق أهدافه المهنية والمستقبلي.

ومن خلال عدد كبير من التقارير تم ذكر عدد من المهارات الهامة في العمل والتي على الشباب أن يكتسبوها ويتدربوا عليها من خلال المُمارسة، وتساهم تلك المهارات في نجاح الشباب وتقدمهم في عملهم ومن أبرزها:

- إتخاذ القرار وحل المشكلات:

تعد مهارة تحليل المشكلات المعقدة واقتراح الحلول العملية من أكثر المهارات التي تمنح الموظف قيمة كبيرة داخل أي شركة أو مؤسسة. حيث تعتمد الشركات على الأشخاص الذين لا يكتفون بتحديد المشكلة فقط ولكن أيضًا يقدمون حلولًا قابلة للتنفيذ، وأيضًا يملكون القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة في الوقت المناسب.

وكان قد وضع المنتدى الاقتصادي العالمي التفكير التحليلي وحل المشكلات ضمن أهم المهارات المطلوبة في سوق العمل خلال السنوات القادمة.

- التواصل الفعال مع الأخرين:

يعد الموظف القادر على التعبير عن أفكاره بوضوح وإدارة الاجتماعات وكتابة الرسائل المهنية والتواصل مع العملاء والزملاء بكفاءة عنصرًا لا غنى عنه. وأكدت بيانات موقع "LinkedIn" بأن مهارة التواصل لا زالت تتصدر قائمة أكثر المهارات طلبًا لدى أصحاب العمل حول العالم، حتى مع انتشار الذكاء الإصطناعي بشكل كبير في سوق العمل.

- التعلم المستمر والقدرة على التكيف:

إن التغيرات السريعة في بيئة الأعمال تجعل التعلم المستمر ضرورة وليس خيارًا، حيث أن الموظف الذي يكتسب مهارات جديدة بشكل سريع ويتعامل بإيجابية مع التغيير يكون الأكثر قدرة على مواكبة احتياجات الشركة في المستقبل، وأشارت تقارير موقع "LinkedIn" إلى أن قابلية التكيف لدى الموظف أصبحت من أكثر المهارات نموًا في سوق العمل.

- إتقان التعامل مع أدوات الذكاء الإصطناعي:

بعكس ما يتوقعه الكثيرون بأن الذكاء الإصطناعي سيكون محل الموظف، بل أن المطلوب أن يعرف الموظف كيف يستخدم تقنيات وأدوات الذكاء الإصطناعي لزيادة الإنتاجية وتحسين جودة العمل.

وأكدت تقارير على موقع " LinkedIn" بآن الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي أصبح من أسرع المهارات نموًا حول العالم مع تزايد اعتماد الشركات عليها.

- التفكير بأسلوب إستراتيجي:

لا يتوقف أسلوب الموظف المتميز على تنفيذ المهام اليومية فقط، بل أنه يفكر في تأثير قراراته على أهداف المؤسسة أو الشركة على المدى الطويل، وعليه أيضًا أن يقترح فرصًا للتطوير وتحسين الأداء، مما يجعل التفكير الاستراتيجي من المهارات الأكثر طلبًا في العديد من الدول وفق بيانات موقع "LinkedIn".

- بناء العلاقات والعمل بشكل جماعي:

يعتمد تحقيق النتائج داخل الشركات والمؤسسات على التعاون بين الموظفين وفرق العمل المختلفة، لذلك يُبرز الموظف القادر على بناء علاقات مهنية قوية ومشاركة المعرفة والعمل بروح الفريق، باعتباره من العناصر الأساسية في نجاح المؤسسة أو الشركة، وقد أكدت جامعة هارفارد بأن العمل الجماعي والتعاون من المهارات الأكثر طلبًا لدى أصحاب العمل.

- تحمل المسؤولية وإدارة الوقت:

إن الموظف الذي يُحافظ على الإلتزام بالمواعيد وتحديد أولوياته، وينتهي من مهامه دون متابعة مستمرة، يخفف العبء عن الإدارة ويكسب ثقتها مما يجعله من أكثر الموظفين الذين يُمكن الاعتماد عليهم داخل الشركة.

- الذكاء العاطفي:

إن القدرة على فهم مشاعر الآخرين وإدارة الخلافات والتعامل مع ضغوط العمل، أصبحت من المهارات التي يتميز بها القادة والموظفين المؤثرين في أي شركة أو مؤسسة، وأشارت تقارير جامعة هارفارد إلى أن المهارات الإنسانية مثل الذكاء العاطفي والتواصل تزداد أهمية مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي خلال الفترة الأخيرة.

- الإعتماد على النفس:

يُضيف الموظف الذي يبحث دومًا عن فرص تحسين عمله ومهاراته ويتحمل المسؤولية، ويقترح أفكار جديدة دون انتظار التعليمات، قيمة مباشرة للشركة ويصعب الاستغناء عنه حيث يُساهم في تطوير الأعمال وليس فقط تنفيذها مما يُساهم في نجاح وتقدم الشركة أو المؤسسة التي يعمل بها.

- الثقة والنزاهة:

تعد الثقة هي أساس استمرار أي موظف داخل المؤسسة أو الشركة، حيث أن الالتزام والشفافية، والحفاظ على سرية المعلومات والوفاء بالوعود، جميعها عوامل تجعل الموظف محل اعتماد إدارة المؤسسة في المهام الحساسة والقرارات الهامة، ولا تقل تلك الصفات أهمية عن الكفاءة و الخبرة المهنية والفنية.

سيدتي