عمون - يتيح تطبيق "واتساب" للمستخدمين تصدير المحادثات بسهولة على هواتف أندرويد وآيفون، سواء مع الصور ومقاطع الفيديو والملفات المرفقة أو من دونها. قد يحتاج المستخدمون إلى تصدير محادثات "واتساب" لأسباب متعددة، منها الاحتفاظ بسجل دائم للمراسلات أو تحليل المحادثات الطويلة.

وفي كثير من الحالات، تُستخدم محادثات "واتساب" أدلةً قانونية في النزاعات المتعلقة بالعقود والقضايا القضائية وإجراءات الطلاق، إلى جانب استخدامات أخرى.

كذلك، قد يحتاج مستخدمو التطبيق لأغراض العمل إلى تصدير المحادثات للاحتفاظ بالسجلات والرجوع إلى متطلبات العملاء وتفاصيل الاتفاقات معهم.

وقد يكون تصدير المحادثات الجماعية مفيدًا أيضًا عند الرغبة في مغادرة مجموعة كبيرة، مع الاحتفاظ بالذكريات والمراسلات التي تضمها، بحسب تقرير نشره موقع "gadgets360".

لحسن الحظ، يوفر "واتساب" أداة مدمجة تتيح تصدير المحادثات مباشرة من التطبيق، دون الحاجة إلى الاستعانة بأدوات خارجية.

وتختلف خطوات تنفيذ العملية قليلًا بين نظامي أندرويد وiOS.

تختلف طريقة تصدير محادثات "واتساب" قليلًا بين هواتف أندرويد وآيفون، لكن التطبيق يتيح في الحالتين تصدير المحادثات الفردية، سواء بين شخصين أو ضمن المجموعات.

وتسمح أداة التصدير المدمجة للمستخدم بالاختيار بين الاحتفاظ بالمحادثة النصية فقط أو تضمين الوسائط المرفقة بها.

ويمكن لمن يرغب في الاحتفاظ بالصور ومقاطع الفيديو المرسلة داخل المجموعات تحديد خيار "تضمين الوسائط".

بعد تحديد المحادثة المطلوب تصديرها، يتعين على المستخدم فتحها واتباع الخطوات المناسبة لنظام التشغيل المستخدم.

وعند تصدير المحادثات، يحفظ واتساب الرسائل في ملفات نصية بصيغة TXT على أندرويد، بينما يستخدم على نظام iOS صيغة نصية خاصة بالمحادثات.

وتتضمن الملفات طابعًا زمنيًا لكل رسالة، مع عرض المراسلات بتنسيق نصي بسيط يسهل قراءته.

ومن المهم الانتباه إلى أن المحادثات التي جرى تصديرها لا يمكن استيرادها مجددًا إلى "واتساب"، وينطبق ذلك على التطبيق في مختلف المنصات، بما فيها الويب وأجهزة الكمبيوتر.

فملف تصدير المحادثة يختلف عن ملف النسخة الاحتياطية؛ إذ يمكن استخدام النسخة الاحتياطية لاستعادة المحادثات على هاتف جديد أو جهاز مستخدم بالفعل، بينما يقتصر ملف التصدير على الاحتفاظ بنسخة قابلة للقراءة من المراسلات.

وأخيرًا، لا يمكن تصدير جميع المحادثات الفردية، إذ قد يمنع "واتساب" هذه العملية في المحادثات التي فعّل أصحابها ميزات الخصوصية المتقدمة للمحادثات.

وفيما يلي خطوات تصدير محادثات "واتساب" على كل من أجهزة أندرويد وآيفون.

اتبع الخطوات التالية لتصدير محادثة فردية أو جماعية:

1. افتح تطبيق "واتساب" على هاتف أندرويد، ثم انتقل إلى المحادثة الفردية أو المجموعة التي تريد تصديرها.

2. اضغط على قائمة النقاط الثلاث الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

3. اختر "المزيد" (More).

4. اضغط على "تصدير الدردشة" (Export chat).

5. ستظهر أمامك خيارات التصدير، وهي "بدون وسائط" أو "تضمين الوسائط".

6. بعد معالجة الطلب، سيتيح لك التطبيق مشاركة الملف المُصدّر أو حفظه محليًا على هاتف أندرويد.

ويمكن لمستخدمي آيفون تصدير المحادثات الفردية والجماعية باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "واتساب" على هاتف آيفون، ثم انتقل إلى المحادثة الفردية أو المجموعة التي تريد تصديرها.

2. اضغط على اسم جهة الاتصال أو المجموعة في أعلى الشاشة.

3. مرّر إلى أسفل الصفحة حتى تصل إلى خيار "تصدير الدردشة" (Export Chat).

4. ستظهر أمامك ثلاثة خيارات لتصدير المحادثة:

- مع جميع الوسائط: لتضمين الصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى المتاحة في المحادثة.

- مع وسائط محددة: لاختيار الوسائط التي تريد تضمينها في الملف المُصدّر.

- بدون وسائط: للاحتفاظ بالنصوص والرسائل فقط.

5. بعد تحديد الخيار المناسب وانتظار اكتمال المعالجة، سيتيح لك "واتساب" مشاركة الملف المُصدّر أو حفظه على الجهاز.

العربية