عمون - تعرّف العلماء الحوافز بأنها مثيرات تحرّك السلوك الإنساني وتساعد على توجيهه نحو الأداء المطلوب عندما تكون هذه الحوافز مهمة بالنسبة للفرد. ويمكن تقسيم عناصر التحفيز إلى ثلاثة عناصر رئيسية:

القدرة: يتعلق بقدرة الشخص على القيام بالسلوك المطلوب. يمكن تحسين العمل عند تحفيز الأفراد القادرين والمؤهلين على أداء المهام بشكل جيد.

الرغبة: تشير إلى رغبة الفرد المحفّز في تحقيق الأهداف الموضوعة والوصول إليها. إذا لم تكن الرغبة موجودة لدى الفرد، فإن فرصة النجاح تكون ضئيلة.

الجهد: يشير إلى الطاقة المبذولة والوقت اللازم لتحقيق الأهداف الموضوعة. الطاقة وحدها لا تكفي، بل يحتاج الفرد أيضًا إلى وقت كافٍ لتحقيق هذه الأهداف.

تؤثر الحوافز على نفسية الإنسان بعدة طرق، وفقًا لما ذكره محمد مرعي وأبراهام ماسلو. تظهر المبادرة المستمرة من الفرد وتزدهر الإبداعية عندما يتم تحفيزه. كما يظهر تحسين العمل والمقترحات البناءة وطرق التحسين. يعتبر التحفيز أداة للتغيير والتطوير في العمل، ويساهم في تحقيق التوازن الحيوي داخل المؤسسة أو مجال العمل، ويؤثر على ردود الفعل والتنفيذ والمتابعة لدى العاملين.

تقدم الحوافز مقابل مادي أو معنوي للفرد كتعويض عن أدائه المتميز. يمكن تقسيم الحوافز إلى حوافز إيجابية وحوافز سلبية بناءً على الأثر الذي تنتجه. الحوافز الإيجابية تعتمد على مبدأ الثواب وتستخدم لزيادة الإنتاج وتحسين أداء العاملين، في حين تستخدم الحوافز السلبية لمنع السلوك السلبي في العمل أو تقليله.

يعتبر تحفيز العاملين وتحميسهم من أهم عوامل النجاح في مختلف فئات المجتمع. يجب أن تكون الحوافز ضرورية ومشبعة لحاجات الأفراد، ويجب توفرها في حياتهم للحفاظ على قدرتهم التحفيزية.