عمون - التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أصبح من أهم طرق التسويق في العصر الحالي. تتميز هذه المواقع بانتشارها الواسع بين جميع فئات المجتمع وكافة الأعمار، وقد أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية حيث نستخدمها على هواتفنا المحمولة وأجهزتنا الذكية.

تعتبر الانتشار الواسع لمواقع التواصل الاجتماعي أرضًا خصبة للتسويق، حيث يمكن لأي شخص يرغب في تسويق منتج أو خدمة استخدام هذه المواقع. تشير الإحصائيات إلى زيادة عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي خلال السنوات الأخيرة، مما يؤكد أهمية هذه المنصات التسويقية.

من أهمية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

قاعدة انتشار كبيرة: تتفوق مواقع التواصل الاجتماعي على وسائل التسويق التقليدية من حيث الانتشار، حيث يمكن الوصول إلى جمهور واسع.
استهداف دقيق: يمكن تحديد الجمهور المستهدف بدقة عالية عبر هذه المنصات، مما يسهل وضع استراتيجيات التسويق المستهدفة.
قياس النتائج: يمكن قياس نتائج حملات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بسهولة، مما يساعد على تحليل فاعلية الحملات وتحديد المناطق التي يمكن تحسينها.
تكلفة منخفضة: يكون التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أقل تكلفةً مقارنةً بالوسائل التسويقية الأخرى مثل الإعلانات التلفزيونية أو الإعلانات المطبوعة.
تويتر وفيسبوك هما منصات رائدة في مجال التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي. يحظى فيسبوك بأكبر عدد من المستخدمين، حيث وصل عدد مستخدميه إلى مليار و44 مليون مستخدم في نهاية عام 2016. أما تويتر، فقد وصل عدد مستخدميه إلى 320 مليون مستخدم في نفس الفترة. تتصدر المملكة العربية السعودية قائمة الدول العربية من حيث استخدام هذه المنصات.

تويتر وفيسبوك يقدمان نوعًا جيدًا من الإعلانات التي تناسب احتياجات المسوقين. تويتر يوفر إعلانات تفاعلية تستهدف تحقيق التفاعل مع المنتج أو الخدمة المعلن عنها. فيسبوك يوفر إعلانات لزيادة عدد المتابعين أو لتحقيق حركة أعلى على المواقع الشخصية أو مواقع المنتجات. بالإضافة إلى هذه الأمثلة، توفر المنصات الأخرى أيضًا إعلانات متنوعة توفر العديد من المزايا للمسوقين.

باختصار، يجب أن يكون للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مكانة هامة في خطط التسويق. استخدام هذه المنصات بشكل صحيح ومنهجي سيحقق نتائج إيجابية وسيساهم في نجاح الحملات التسويقية.