عمون - الإدارة الإلكترونية هي مجال مهم نشأ نتيجة تطور تكنولوجيا المعلومات وتوسع استخدام شبكات الاتصال في العالم الرقمي. تعتبر الأنظمة والأدوات والبرامج المستخدمة في الإدارة الإلكترونية أمثلة على الأدوات الجديدة المتاحة عبر الإنترنت، ولها تأثير كبير على كيفية تنظيم وإدارة الأعمال. تتضمن العناصر الأساسية للإدارة الإلكترونية الأجهزة الإلكترونية وبرامج شبكات الاتصال وبرامج الإدارة والأدوات اللازمة لتنفيذها.

عمليات الإدارة الإلكترونية تشمل:

الانتقال من أنظمة معلومات معزولة إلى أنظمة متصلة عبر شبكات تجمع بين أقسام الشركة المختلفة مثل الإنتاج والتسويق والإدارة.

استبدال الأنظمة التقليدية بأنظمة إدارة إلكترونية ذكية تستند إلى قواعد بيانات وتوفر معالجة وبحثًا فعالًا للبيانات.

الانتقال من معالجة البيانات التدريجية إلى المعالجة الفورية لمواكبة التطورات التكنولوجية.

العمل عبر الشبكات لمشاركة البيانات سواء داخل الشركة بين الموظفين أو مع العملاء والشركاء.

الاستفادة من نظام حوسبة العميل / الخادم عبر الشبكة لمشاركة البيانات بشكل آمن.

الانتقال من هياكل مركزية إلى هياكل بيئية مرنة تسهل مشاركة البيانات ومعالجتها بشكل مشترك.

تحويل التفكير من مفهوم الميزة النسبية إلى مفهوم الميزة التنافسية المضمونة باستخدام التكنولوجيا للتفوق في التنافس.

الإدارة الإلكترونية تقدم العديد من المزايا الملموسة مثل تخزين البيانات الإلكتروني وزيادة الإنتاجية وتوفير الوقت وتقليل التكاليف. كما تمكن من مشاركة البيانات بسهولة بين الموظفين وتحسين مستوى أمان المعلومات.