يأتي هذا المقال استكمالا للمنشور السابق الذي كتبته لتوضيح الموضوع الذي شاع بين الناس بان هناك امكانية لتعديل عمل خوارزميات الفيسبوك من خلال كتابة منشور او من خلال كود خاص. وقد اشرت انه لا يمكن للمستخدم التعديل على الخوارزمية نفسها ولكن يمكن التأثير على طريقة عملها من خلال تغيير سلوكه ليتوافق مع سلوك الخوارزمية وطريقة عملها.

عمليا فإن خوارزميات الفيسبوك أكثر تعقيدا مما نتصور. وللتوضيح فإن الخوارزمية بشكل عام هي المنهجية التسلسلية والمنطقية والرياضية التي يعمل فيها برنامج الحاسوب.

اما خوارزمية الفيسبوك فهي عبارة عن مجموعة من القواعد التي تصنف المحتوى عبر نظام منصة الفيسبوك. فهو يحدد ما يمكن ان يراه الأشخاص المستخدمين في كل مرة يقومون فيها بتفحص الفيسبوك، وبأي ترتيب يظهر هذا المحتوى. يطلق فيسبوك على هذا الموضوع "التصنيف الشخصي". حيث أن الفيسبوك يبني لكل مستخدم تصنيف وترتيب خاص به حسب معايير كثيرة.

على مدى السنوات القليلة الماضية، استمرت خوارزميات منصة الفيسبوك بالتطور والتحديث كما هو حال العديد من خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل الانستجرام و اكس (تويتر سابقا).

بشكل عام تركز الخوارزميات في اي منصة على التوصية بالمحتوى بناءً على الاهتمامات وسجل الأنشطة للمستخدم. وقد اعلنت فيسبوك في عام 2022 بإن حوالي 15% من المحتوى الموجود في متوسط ​​موجز فيسبوك هو محتوى خارجي موصى به من قبل الخوارزمية والباقي هي صفحات الاصدقاء والمجموعات التي يشترك بها المستخدم ، وحسب تصريحات فيسبوك من المتوقع أن تصل نسبة هذا المحتوى الى 25% وأكثر مع نهاية عام 2023. وهذا كان احد اسباب غياب صفحات الاصدقاء لحساب الصفحات الاعلانية والموصى بها. وهذا الاجراء سيكون لصالح الشركات التي تعلن على منصة الفيسبوك. ولا شك ان هذه السياسات ستبقى قابلة للتغيير والتطوير حسب مصالح شركة ميتا والدولة التي تتبع لها.

بشكل أساسي، تقوم الخوارزمية بتقييم كل جزء من المحتوى وتسجيله، بدءًا من منشورات الموجز و(الريلز). وبعد ذلك، تحدد الخوارزمية المحتوى الأكثر صلة بكل مستخدم استنادًا إلى عوامل عديدة ومؤشرات مثل الاهتمامات وطريقة استعراض المحتوى من قبل المستخدم والعمر والبلد واللغة.

لدى شركة Meta فريق كامل مخصص لتحديث خوارزمية الفيسبوك الخاصة بعرض المحتوى للمستخدم. وذلك من خلال خوارزميات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي وغيرها بحيث تتحسن الخوارزمية باستمرار.

ولكي يستطيع المستخدم التغلب على طريقة عمل الخوارزمية لا بد من معرفة طريقة عمل الخوارزمية وطريقة التعامل معها والقيام بذلك بشكل صحيح.
يتميز موجز الفيسبوك الرئيسي بمحتوى من الأشخاص الاصدقاء او الصفحات العامة والعلامات التجارية والمجموعات التي يتفاعل معها المستخدم أو يتابعها بالفعل. كما أنه يضيف عدد قليل من المشاركات المقترحة ذات الصلة، إلى جانب الإعلانات والمحتويات الأخرى المدعومة او المدفوعة.

تقوم الخوارزمية بترتيب المحتوى المعروض لكل شخص باستخدام عملية من أربع خطوات.

1. المخزون : تأخذ الخوارزمية في الاعتبار أولا المخزون، وهو كل المحتوى المتاح الذي يمكن أن يظهر للمستخدم. يتضمن ذلك منشورات الأصدقاء، والمحتوى من الصفحات والمجموعات التي يتابعونها، والإعلانات ذات الصلة، والمحتوى الموصى به بناءً على النشاط، وغيرها.

2. الإشارات: بمجرد أخذ المحتوى بأكمله في الاعتبار، تستخدم الخوارزمية آلاف الإشارات لتحديد مدى ملاءمة كل جزء من المحتوى. ويمكن أن يتضمن ذلك الأشخاص الذين نشروا المحتوى، والوقت الذي تفاعلوا فيه مع المنشور، وعدد مرات تفاعلهم مع هذا النوع من المحتوى.

3. التنبؤات: باستخدام الإشارات السابقة، تقوم خوارزمية الفيسبوك بعمل تنبؤات بشأن ما يريد كل مستخدم رؤيته، بناءً على نشاط المستخدم وسلوكه السابق.

4. الصلة: تقوم الخوارزمية بتقييم كل جزء من المحتوى بناءً على مدى صلته بالموضوع. وكلما ارتفعت النتيجة للصلة، ارتفع تصنيفها في موجز المستخدم. وبهذا يكون الجزء الأول من المحتوى الذي يراه المستخدم هو ما قررت خوارزمية فيسبوك أنه الأكثر ملاءمة له.

أرجو الله أن أكون قد وفقت في إيصال بعض المعلومات التي قد تفيد المستخدمين لمنصات التواصل الاجتماعي. سأكتب قريبا مقالا آخر ابين فيه بعض الأمثلة تساعد على المزيد من الفهم للموضوع.

* أ. د. قاسم الردايده / عميد كلية تكنولوجيا المعلومات وعلوم الحاسوب / جامعة اليرموك.