عمون- يكوّن ملايين الأشخاص روابط عاطفية مع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي مشكلة يجب على السياسيين أخذها على محمل الجد، وفقًا لكبار العلماء.

يأتي هذا التحذير من ارتفاع عدد روبوتات الذكاء الاصطناعي المصممة لتطوير علاقة مع المستخدمين في تقييم صدر يوم الثلاثاء حول تقدم ومخاطر الذكاء الاصطناعي.

وقالت الدراسة التي أعدها عشرات الخبراء، معظمهم أكاديميون، والتي أُنجزت للمرة الثانية في إطار جهد عالمي أطلقه قادة العالم في 2023: "شعبية رفقاء الذكاء الاصطناعي كانت تنمو بسرعة، حيث وصل بعض التطبيقات إلى عشرات الملايين من المستخدمين"، بحسب تقرير للنسخة الأوروبية من موقع " بوليتيكو".

وتبلغ أعداد مستخدمي خدمات رفقاء الذكاء الاصطناعي المتخصصة، مثل "Replika" و"Character.ai"، عشرات الملايين، حيث ذكر المستخدمون أسبابًا متنوعة، منها التسلية والفضول، فضلًا عن التخفيف من الشعور بالوحدة، بحسب الدراسة.

لكن الناس يمكنهم أيضًا البحث عن الرفقة من خلال الأدوات العامة مثل "شات جي بي تي" من شركة أوبن إيه آي، و"جيميني" من "غوغل"، أو"كلود" من "أنثروبيك".

قال يوشوا بنجيو، الأستاذ بجامعة مونتريال والمؤلف الرئيسي لتقرير السلامة الدولية للذكاء الاصطناعي، والذي يُعتبر أحد الآباء الروحيين للذكاء الاصطناعي: "حتى روبوتات الدردشة العادية يمكن أن تصبح رفقاء".

وأضاف بنجيو: "في السياق الصحيح ومع التفاعلات الكافية بين المستخدم والذكاء الاصطناعي، يمكن أن تتطور علاقة (بينهما)".

وبينما يقر التقييم بأن الأدلة المتعلقة بالآثار النفسية للرفقاء متضاربة، يشير التقرير إلى أن "بعض الدراسات تُظهر أنماطًا مثل ازدياد الشعور بالوحدة وانخفاض التفاعل الاجتماعي بين المستخدمين الدائمين".

يأتي هذا التحذير بعد أسبوعين من ضغط عشرات نواب البرلمان الأوروبي على المفوضية الأوروبية للنظر في إمكانية تقييد خدمات رفقاء الذكاء الاصطناعي بموجب قانون الذكاء الاصطناعي التابع للاتحاد الأوروبي، وسط مخاوف بشأن تأثيرها على الصحة العقلية.

وقال بنجيو: "أرى في الأوساط السياسية أن تأثير رفقاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء على الأطفال، خاصة المراهقين، هو أمر يثير الكثير من الدهشة والاهتمام".

وتغذّي هذه المخاوف الطبيعة المتملقة لروبوتات الدردشة، التي تهدف إلى أن تكون مفيدة لمستخدميها وتسعى لإرضائهم قدر الإمكان.

قال بينجيو: "الذكاء الاصطناعي يحاول أن يجعلنا، في اللحظة الحالية، نشعر بالرضا، لكن هذا ليس دائمًا في مصلحتنا"، مضيفًا أن هذه التقنية، بهذا المعنى، تنطوي على مخاطر مماثلة لمواقع التواصل الاجتماعي.

وأشار بنجيو إلى أنه من المتوقع أن يتم طرح لوائح تنظيمية جديدة لمعالجة هذه الظاهرة.

ومع ذلك، رفض فكرة وضع قواعد محددة لرفقاء الذكاء الاصطناعي، وجادل بأن المخاطر يجب معالجتها من خلال تشريعات شاملة تعالج عدة مخاطر في وقت واحد.