عزيزي رئيس تحرير عمون الغراء‘

نشكركم على جهودكم الرائعة وأرجو منكم نشر هذه المشكلة العامة والتي تمس شريحة ليست بالقليلة. بأختصار المشكلة هي ما يسمى بباص المطار ( AIRPORT EXPRESS ) والاحرى أن يسمى ب ( AIRPORT SERVICE EXPRESS) والذي لا أعلم كيفية أسناد هذه الخدمة المهمة لأحدى الشركات المحلية من قبل أدارة هيئة النقل العام. أنا أعني الامرين من هذه الباصات من أكثر من سبع سنوات خيث كانت تدار من قبل شركة أخرى غير الحالية التى أخذت حقوق النقل منذ بضعة أشهر‘ والحق يقال رغم ردائة باصات الشركة السابقة الى أنهم كانوا يلتزمون يمواعيد ألانطلاق والوصول. المشكلة تتلخص با لنقاط التالية:
1- الشركه لا تلتزم بمواعيد الأنطلاق سواء من مطار الملكة علياء أو مجمع الشمال والتي يجب أن تكون رحلة كل نصف ساعة ما عدا يوم الجمعة كل ساعة وأنما يأخذ مراقب الشركة بالحسبان عدد الركاب المتواجدون فأذا كان العدد قليلا فيقوم بألغاء رحلة وأحيانا أثنتين وهذا لا يتفق ورح الترخيص الذي منح من أجله الترخيص لخدمة ركاب المطار المسافرون والملتزمون بمواعد أقلاع محدده وتأخرهم عن هذه الرحلات مما يعني عدم السفر ودفع غرامة لشركات الطيران بسبب عدم الحضور في الموعد المحدد.

2- تحميل العدد الهائل من الركاب على الطريق ولوجهات أحيانا قصيرة مما يجعل باص المطار السريع هو سرفيس المطار البطيء جدا جدا. تصدقون أنني أستقليت رحلة الباص من مجمع الشمال الى مطار الملكة علياء بتاريخ 17-9-2007 الساعة 13:30 بعد الغاء رحلتين ووصلنا المطار الساعة 15:30 أي ساعتين لرحلة يجب أن لا تستغرق أكثر من نصف ساعة وقد تعالت أصوات المسافرين المتوجهون الى المطار بأنهم سوف يتأخرون عن مواعيد أقلاع رحلاتهم وقد جاء جواب السائق بكل برود أعصاب " شو اسويلكم خذوا سياره خاصه المره الجاي" .

3- سوء معاملة سائق الحافلة مع الركاب ومظهره الذي ينم على أنه أزعر وليس بسائق حافلة يتواجد فيها أبناء البلد والسائحين الاجانب والذي يجب أن يكون مراْة للبلد وخصوصا أنه أول ما يراه السائح بالبلد وأخر ما يودع به البلد.

4- عدم وجود زي موحد للعاملين والسائقين ومعظم الاحيان الموظفون غير متواجدين بالمكتب وخاصة المطار وتستوفى الاجرة داخل الباص قبل الانطلاق بخمسة دفائق.

5- تتقاضى الشركة ربع دينار عن كل حقيبة يحملها المسافر. أني أتعجب وهل يوجد مسافر في الدنيا لا يحمل حقائب سفر؟؟؟!!! اليس الاحرى أن يسمح لكل راكاب بقطعتين وما يزيد عن ذلك يدفع عنه.

صدقوني بحكم عملي أنني أجول معظم دول العالم وأستخدم هذه الخدمة لرخص ثمنها والتزامها بمواعيد مقدسة الا بالأردن فأنها رحلة عذاب وشقاء تكن فيها تحت رحمة سائق بلا قيم أو مراقب تذاكر مستهتر. أرجوكم أرحمونا من هذا العذاب وليكن باص المطار للمطار فقط مع الالتزام بالمواعيد المحدده من قبل هيئة تنظيم النقل العام وأدارة مطار الملكة علياء. وشكرا


???????
مع التحية :عبدالله البطاينة
honest_fe@hotmail.com