عمون - الأداء الوظيفي هو مجموعة من الأنشطة التي يقوم بها الموظف في سياق عمله، ويتضمن كيفية أدائه لتلك الأنشطة. يعتمد العديد من المديرين على تقييم الأداء الوظيفي للموظفين بشكل دوري، سواء بشكل فصلي أو سنوي. يهدف هذا التقييم إلى مساعدة الموظفين في تحسين أدائهم وتطوير مهاراتهم الوظيفية.
تقييم الأداء الوظيفي يشمل تحديد المعايير والأهداف الخاصة بأداء الموظف، ويتضمن أيضًا دراسة نتائج أدائه في سياق العمل الفعلي. هذا التقييم يساعد في قياس قدرة الموظف على تحقيق الأهداف المحددة ومدى استعداده للتطوير.
خطوات تقييم الأداء الوظيفي تتضمن:
تحديد المتطلبات والأهداف: تحديد معايير الأداء المتوقعة والأهداف التي يجب تحقيقها خلال عملية التقييم.
اختيار الطريقة المناسبة: اختيار الأساليب والأدوات المناسبة لتقييم الأداء بناءً على نوع الوظيفة واحتياجات المؤسسة.
تدريب المشرفين: توفير التدريب اللازم للمشرفين الذين سيقومون بتقييم الأداء لضمان دقة وعدالة في العملية.
وضع المعايير المقارنة: تحديد معايير مقارنة مسبقة لقياس أداء الموظفين.
مناقشة النتائج: مناقشة نتائج تقييم الأداء مع الموظفين وتوجيههم نحو تحسين نقاط القوة والضعف.
تحديد أهداف التطوير: تحديد أهداف لتطوير أداء الموظفين في المستقبل.
أهمية تقييم الأداء الوظيفي تشمل:
مراقبة الأداء: يمكن استخدام تقييم الأداء لمراقبة أداء الموظفين والتأكد من تحقيق الأهداف.
دعم الاجتهاد: يشجع تقييم الأداء الموظفين على بذل المزيد من الجهد في عملهم.
توظيف فعال: يمكن استخدام تقييم الأداء لاتخاذ قرارات حول توظيف الموظفين الجدد أو تعيينهم بشكل نهائي.
كشف المشكلات: يمكن استخدام تقييم الأداء لاكتشاف المشكلات التنظيمية أو الإدارية واتخاذ الإجراءات اللازمة.
هناك طرق مختلفة لتقييم الأداء الوظيفي مثل الترتيب العام، المقياس المتدرج، والمقارنة الثنائية، وتختار الطريقة المناسبة بناءً على احتياجات المؤسسة وطبيعة الوظائف المقيمة.