عمون - التخطيط الاستراتيجي هو عملية تعريف استراتيجية العمل، والتي تمثل مجموعة من الأبحاث والتحليلات العميقة تهدف إلى تحسين الميزة التنافسية للعمل وتعزيز الأداء على المدى البعيد. تشمل هذه العملية دراسة البيئة الخارجية والداخلية للشركة، وتحليل التحديات والفرص التي قد تواجهها، وتحديد الأهداف الرئيسية للمؤسسة. يتم تنفيذ التخطيط الاستراتيجي من خلال عدة عناصر أساسية:

البيانات والمدخلات: يتضمن هذا الجزء دراسة نتائج الخطط الاستراتيجية السابقة وجمع البيانات من الموظفين. يشمل أيضًا تحليل البيئة الخارجية باستخدام التحليل PESTLE وتقييم القوى والضعف الداخلية بواسطة تحليل SWOT.

الرؤية: تمثل الرؤية الطموح التي تسعى المؤسسة لتحقيقها في المستقبل. يجب أن تكون واضحة ومشتركة لجميع أفراد المؤسسة وتصف الاتجاه العام الذي ترغب في التوجه إليه.

الرسالة: تحدد رسالة المؤسسة مهماتها في الأجل القريب وكيفية تحقيقها، وتوضح للأطراف المعنية كيف يمكن لهم الاستفادة من تنفيذ هذه المهام.

القيم: تعبّر عن المبادئ والقيم التي يجب أن يتبناها جميع أفراد المؤسسة لتحقيق الرؤية والرسالة.

الأهداف طويلة المدى: تحدد كيفية تحقيق الرؤية من خلال وضع أهداف تندرج تحتها.

الأهداف السنوية: تقوم بتفصيل الأهداف السنوية التي يجب تحقيقها لتحقيق الأهداف طويلة المدى.

المخاطر والتحديات: تحدد المخاطر المحتملة وكيفية التعامل معها لضمان النجاح.

خطة التواصل: تضمن توضيح الخطة الاستراتيجية للموظفين وضمان فهمهم الكامل لمستقبل المؤسسة وأولوياتها.

خطة العمل والتنفيذ: تحدد كيفية تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتحقيق أهدافها.

الميزات الفريدة: تحدد ما يميز المؤسسة عن منافسيها في السوق.

أهمية التخطيط الاستراتيجي تتجلى في تمكين العاملين في المؤسسة من التوجه نحو تحقيق الأهداف المحددة، وتحقيق الفعالية والكفاءة في استخدام الموارد المتاحة، ومواجهة التحديات بفعالية، وضمان التنسيق بين مختلف أقسام المؤسسة. إن التخطيط الاستراتيجي يساعد أيضًا على توجيه الاستثمارات واتخاذ القرارات الصائبة لتحقيق النجاح على المدى البعيد.