عمون - التسويق هو العملية التي يتم من خلالها طرح المنتجات، سواء كانت سلعًا أو خدمات، للسوق والترويج لها، ثم توزيعها وبيعها للعملاء. لضمان نجاح عملية التسويق، يجب وضع خطة تسويقية محكمة تستند إلى أربعة عناصر رئيسية:

المنتجات: هذا يشمل تصميم المنتجات ووصف المزايا والفوائد التي يقدمها للعملاء عند شرائها.

التسعير: يتعلق بتحديد قيمة المنتج أو الخدمة وضبط الأسعار بطريقة تلبي التكاليف وتحقيق الربح وتناسب قدرة العملاء على الدفع.

الترويج: يتضمن الأنشطة الترويجية والإعلانية التي تعرض المنتجات للعملاء وتشجيعهم على شرائها.

التوزيع: يتعلق بمكان ووسيلة توفير المنتجات للعملاء وتسهيل عملية الشراء.

عملية التسويق تتضمن سبعة عناصر أساسية تساهم في جذب الزبائن، وهي:

المنتج
السعر
الترويج
المكان
الأشخاص
المعالجة
الدليل المادي
أهداف التسويق تهدف إلى تحقيق عدة أهداف مهمة، مثل:

تحقيق أهداف محددة مثل زيادة الإيرادات والأرباح وتعزيز العلامة التجارية.
تحديد أهداف قابلة للقياس لقياس أداء الحملة التسويقية وضمان تحقيق الأهداف.
وضع أهداف واقعية يمكن تحقيقها بكفاءة وبدون تضييع الجهد.
تحديد أهداف مناسبة في إطار زمني محدد، سواء كانت قصيرة المدى أو طويلة المدى.
باختصار، التسويق هو عملية أساسية لجذب العملاء وزيادة المبيعات، وتتضمن عدة عناصر وأهداف تسهم في تحقيق نجاح الحملة التسويقية.