عمون - عملية التطوير الإداري تشمل مفاهيم متعددة، مثل الإدارة، والقيادة، وخبراء تطوير الموارد البشرية. واحدة من التعاريف المشهورة لها تشير إلى أن التطوير الإداري والقيادي يعني تعليم القادة والمديرين في المؤسسات لفهم الفرص المتاحة وتحسين القدرة الإدارية بشكل عام باستخدام تقنيات إدارة الجودة الشاملة.

تطوير المدير يمكن أن يتم عبر الخطوات التالية:

تحفيز العمل: يتضمن ذلك تحفيز الموظفين ليعملوا بشغف وتفانٍ في أداء مهامهم، بدلاً من القيام بالأعمال فقط لتجنب العقوبات أو للمكافآت المادية. هذا يتطلب تشجيع العمل الجماعي وبناء فريق عمل قوي.

تكوين وإدارة الفريق: لا يمكن تحقيق الأهداف بنجاح بدون تكوين فريق عمل فعّال وضمان تعاونهم لتحقيق أهداف المؤسسة.

القيادة الفعّالة: المدير يجب أن يكون قائدًا فعّالًا يلهم ويدلّ الفريق نحو تحقيق الأهداف المحددة.

تطوير مهارات التواصل: مهارات التواصل الجيدة تسهم في فهم أفضل لاحتياجات وتوجيهات المدير وتعزز التعاون الجيد داخل المؤسسة.

إدارة الموارد المالية: يجب على المدير مراقبة وإدارة الموارد المالية بفعالية لضمان استدامة وربحية المؤسسة.

الأخلاق الإدارية: يجب على المدير أن يتصف بالأمانة والصدق في تعامله مع فريق العمل والعملاء والمسؤولين الآخرين.

بالإضافة إلى ذلك، المدير يجب أن يتمتع بمجموعة من المهارات الإدارية الأساسية، مثل:

التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المشاكل واستنتاج الحلول الفعّالة.
إعداد الاستراتيجيات: وضع استراتيجيات وخطط استراتيجية لتحقيق أهداف المؤسسة.
استخدام التكنولوجيا: القدرة على الاستفادة من التكنولوجيا ووسائل الاتصال في إدارة العمل.
إدارة الفرق: قدرة على تكوين وإدارة فرق متجانسة وفعّالة.
التواصل الفعّال: القدرة على التواصل مع الموظفين والجمهور بشكل فعّال.
باختصار، التطوير الإداري يشمل تطوير المهارات والمعرفة لدى القادة والمديرين لجعلهم قادرين على تحسين أداء المؤسسة وتحقيق أهدافها بشكل فعّال وأخلاقي.