عمون - تقييم الأداء الوظيفي يستند عادة إلى مجموعة من المعايير التي تساعد في تقدير أداء الموظفين. من بين هذه المعايير:

الإنتاجية: هذه المعيار يقيس كفاءة الموظف في إتمام المهام المكلف بها بأقل وقت وتكلفة ممكنة.

جودة العمل: يتعين تقدير مدى التزام الموظف بالمعايير والمخرجات المتوقعة المتعلقة بوظيفته أو نشاطه.

الروح المبادرة: يعكس هذا المعيار قدرة الموظف على اتخاذ الخطوات اللازمة دون الحاجة إلى توجيه دائم وقدرته على تحفيز الزملاء.

العمل بروح الفريق: يقيس مدى قدرة الموظف على التعاون والعمل الجماعي مع زملائه لتحقيق الأهداف المشتركة.

حل المشاكل: يتعين تقدير مهارات الموظف في مواجهة وحل المشكلات والقضايا الصعبة بشكل فعال.

أما بالنسبة لأهداف تقييم الأداء الوظيفي، فهي تشمل:

مساعدة الموظفين في تحسين أدائهم: يمكن استخدام نتائج التقييم لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتقديم الدعم والتدريب اللازم.

تحديد احتياجات التدريب: يمكن استخدام التقييم لتحديد ما إذا كان الموظف بحاجة إلى تدريب إضافي أو إعادة تدريب.

تعزيز العمل الجماعي والتماسك في الفريق: يمكن استخدام تقييم الأداء لتعزيز التفاعل والتعاون بين أعضاء الفريق.

تطوير مسار المهني للموظفين: يمكن استخدام نتائج التقييم لمساعدة الموظفين في وضع خطط لمستقبلهم المهني وتحفيزهم.

استفادة من ملاحظات الموظفين: يمكن استخدام ملاحظات الموظفين لتحسين عمليات الشركة وزيادة رضا الموظفين.

تقديم معلومات لقرارات التعويض: يمكن استخدام تقييم الأداء لتحديد التعويضات والمزايا المناسبة للموظفين.

تحديد تغييرات في إدارة الموارد البشرية: يمكن استخدام نتائج التقييم لاتخاذ إجراءات لتحسين إدارة الموارد البشرية.

زيادة رضا المدراء: يمكن تقديم تقييم الأداء لزيادة رضا المدراء على أداء الموظفين.

تقديم معلومات لإعادة هيكلة الوظائف: يمكن استخدام التقييم لدعم عمليات إعادة هيكلة المناصب داخل الشركة.

فيما يخص خطوات تقييم الأداء الوظيفي، يمكن تلخيصها في الخطوات التالية:

إنشاء نموذج التقييم: تطوير نموذج تقييم قياسي ومنصف يحمي مصالح الموظفين والشركة من المسائل القانونية.

تحديد معايير الأداء: تحديد المعايير والمؤشرات التي سيتم قياس أداء الموظفين بها.

تقديم الملاحظات: توجيه الموظفين حول نتائج التقييم وتقديم الملاحظات والتوجيهات.

تحديد إجراءات الضبط وإنهاء الخدمة: تحديد الإجراءات التي ستتخذ في حالة أداء ضعيف وضمان التعامل معها بشكل قانوني.

وضع جدول للتقييم: تحديد جدول زمني لإجراءات تقييم الأداء وتنفيذها بانتظام.