عمون - اعتمدت المكتبة الوطنية الاردنية كتابا جديدا بعنوان " مقدمة في علم الجودة" لمؤلفة المهندس مازن احمد الوقفي .

ويقدم الكتاب معلومات صحيحة وموثقة عن تطور علم الجودة في العالم ويعتبر مرجعا قيما للمعرفة سواء للمؤسسات او طلاب الجامعات.

ويتألف الكتاب من أربعة عشر فصلا تتناول تعريفا بمفهوم الجودة تاريخها وتطورها واهميتها في حياتنا وفوائدها على العائد المالي لاصحاب الأعمال.

كما يركز الكتاب على النظام الادا ي الذي يعنى بالتخطيط السليم للحصول على رضا الزبائن والعملاء.

أما اهم ما يميز الكتاب وينفرد به البعد الثالث للجودة الذي يربط الانسان و تأثيرة على المنتج والخدمة.

يذكر ان مؤلف الكتاب حاصل على شهادة الهندسة المدنية من جامعة العلوم والتكنولوجيا في لاهور الباكستان والماجستير في إدارة الجودة من جامعة وولنغنغ الاسترالية وسبق ان عمل خبيرا للجودة في يلدية مدينة ابو ظبي حيث يقيم هناك.