عمون- كشفت بيانات رسمية عن تراجع ملحوظ في استخدام الألمان للهواتف المحمولة والثابتة في إجراء المكالمات، في مقابل تزايد الاعتماد على خدمات المراسلة الفورية والمحادثات الصوتية والفيديو عبر الإنترنت.

ووفقًا لما أعلنته الوكالة الاتحادية للشبكات ردًا على استفسار من وكالة الأنباء الألمانية، فقد بلغ عدد دقائق المكالمات عبر الهواتف المحمولة في ألمانيا 163 مليار دقيقة عام 2021، لينخفض إلى 145 مليار دقيقة في عام 2024.

أما المكالمات عبر الخطوط الثابتة فقد شهدت تراجعًا أكثر حدة، من 104 مليارات دقيقة عام 2020 إلى 57 مليار دقيقة فقط في 2024.

صعود خدمات المراسلة والمكالمات عبر الإنترنت

في المقابل، تصاعدت معدلات استخدام خدمات المراسلة الصوتية والفيديو مثل واتساب، وسيغنال، وثريما بشكل كبير. فبعد أن سجلت هذه الخدمات 121 مليار دقيقة من المحادثات الصوتية في 2022، ارتفع الرقم إلى 197 مليار دقيقة خلال عام 2023.

كذلك ارتفعت مكالمات الفيديو من 143 مليار دقيقة في عام 2022 إلى 184 مليار دقيقة في عام 2024، في مؤشر واضح على تغير نمط التواصل اليومي.

الرسائل الفورية تتصدر المشهد

لم يعد الاتصال يقتصر على المكالمات الهاتفية، بل أصبحت الرسائل الفورية الوسيلة المهيمنة للتواصل بين الألمان. وشملت هذه الرسائل النصوص، والصور، والمقاطع الصوتية، والفيديو، والرموز التعبيرية.

ووفقًا للبيانات، تم إرسال 902 مليار رسالة فورية في ألمانيا خلال عام 2024، بزيادة قدرها 11 مليار رسالة مقارنة بعام 2023.

الجزيرة. نت