عمون- تسير شركة غوغل بخطى متسارعة نحو استبدال مساعدها الصوتي التقليدي Google Assistant بنظامها الجديد جيميناي، رغم أن الأخير لا يزال يعاني من مشكلات في تنفيذ أبسط المهام اليومية.

ورغم القدرات المتقدمة التي يقدمها "جيميناي"، مثل كتابة النصوص وتلخيص الملفات وإجراء محادثات متقدمة، إلا أن أداءه يتعثر في مهام أساسية، كضبط المنبهات أو المؤقتات، حيث أبلغ مستخدمون عن ظهور رسالة "فشل التنفيذ" رغم تنفيذ الأمر فعليًا.

وأقرت "غوغل" بوجود هذه المشكلة، ووصفتها بأنها "معروفة"، مقترحة حلًا مؤقتًا يتمثل في إعادة تفعيل إعدادات النشاط داخل التطبيق، وهي خطوة لا تُعد حلًا جذريًا بقدر ما هي معالجة مؤقتة لخلل تقني، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena".

ويأتي هذا الخلل في توقيت حساس، إذ تخطط الشركة للتخلي تدريجيًا عن "Google Assistant"، على أن تعتمد بشكل كامل على "جيميناي" في الهواتف الجديدة بحلول منتصف عام 2026.

كما بدأت بالفعل في تقليص ميزات المساعد القديم، مثل "وضع القيادة" وخاصية التذكيرات العائلية.

لكن هذا التحول يثير تساؤلات جدية حول مدى جاهزية "جيميناي"، خاصة أن المهام البسيطة — كضبط منبه أو تذكير دوائي — تمثل الاستخدام اليومي الأهم للمساعدات الصوتية، حيث لا مجال للخطأ أو عدم الدقة.

ويرى مراقبون أن المشكلة لا تتعلق فقط بأخطاء تقنية، بل تمس عنصر الثقة.

فحين يخبرك المساعد أن المهمة فشلت بينما تم تنفيذها فعليًا، يصبح من الصعب الاعتماد عليه، وهو ما قد يكون أسوأ من فشل واضح ومباشر.

ولم تكن هذه الحادثة الأولى، إذ سبق أن واجه "جيميناي" مشكلات أخرى، مثل التكرار اللانهائي في وضع القيادة، أو تعطل أمر "Hey Google" في بعض إصدارات أندرويد التجريبية، ما يعزز الانطباع بوجود تحديات هيكلية في النظام الجديد.

ورغم ذلك، لا ينكر المستخدمون أن "جيميناي" يمثل قفزة نوعية في التعامل مع المهام المعقدة والاستفسارات المفتوحة، إلا أن هذه القوة لا تعوض غياب الاعتمادية في الوظائف الأساسية.

ويرى خبراء أن الحل الأمثل قد يكون في الإبقاء على بنية "Google Assistant" للمهام اليومية البسيطة، مع دمج قدرات "جيميناي" في المهام الأكثر تعقيدًا، بدلًا من فرض انتقال كامل لم يكتمل نضجه بعد.

في النهاية، يبدو أن "غوغل" مطالبة بإقناع المستخدمين بهذا التحول، لا فرضه عليهم، خاصة في ظل منافسة محتدمة في سوق الذكاء الاصطناعي، حيث لا يكفي الابتكار وحده، بل يجب أن يقترن بالموثوقية.