عمون - الثقافة التنظيمية هي مجموعة من المعتقدات، والقيم، والإجراءات، وأنماط اللغة والتفاعل المشتركة بين جميع أعضاء منظمة أو فريق ما. تعكس هذه الثقافة هوية المنظمة وتوقعاتها وفلسفتها بوضوح، وتحدد توجهاتها المستقبلية. الثقافة التنظيمية تلعب دورًا حاسمًا في الشكل الذي يأخذه سلوك أعضاء المنظمة وكيفية تنظيم أعمالهم وإنجازاتهم. إليك بعض أهميات وتأثيرات الثقافة التنظيمية:

تحديد السلوك المتوقع: تحدد الثقافة التنظيمية السلوك الذي يُتوقع من أعضاء المنظمة، وتوجههم في أداء مهامهم.

تنظيم العلاقات: تؤثر الثقافة التنظيمية على كيفية تطوير العلاقات بين أعضاء المنظمة وبينهم وبين الجهات الخارجية.

تحديد الهوية: تعكس الثقافة التنظيمية ملامح المنظمة وقيمها، وتساعد في بناء هويتها.

دعم تحقيق الأهداف: تساهم الثقافة التنظيمية في تحقيق أهداف المنظمة عندما تكون مقبولة ومطبقة من قبل معظم أعضائها.

تأثير على القدرة على التغيير: تؤثر الثقافة التنظيمية على مدى قدرة المنظمة على التكيف مع التغييرات ومتابعة التطورات في سوق العمل.

جذب الموظفين المؤهلين: تلعب الثقافة التنظيمية دورًا في جذب الموظفين المؤهلين الذين يشاركون في رؤية وأهداف المنظمة.

تسهيل إدارة المنظمة: تساعد الثقافة التنظيمية في توجيه سلوك أعضاء المنظمة بشكل أكثر فاعلية دون الحاجة إلى سياسات صارمة.

هناك أربعة أنواع رئيسية للثقافة التنظيمية:

الثقافة التنظيمية القوية: تكون هذه الثقافة قوية عندما تنتشر بشكل عام وتحظى بقبول العاملين في المنظمة. يشترك الأفراد في معتقدات وقيم مشتركة توجه سلوكهم بشكل موحد.

الثقافة التنظيمية الضعيفة: تكون هذه الثقافة ضعيفة عندما لا يعتبر العاملون في المنظمة القيم والمعتقدات الثقافية أمرًا مهمًا، ولا يلتزمون بها بشكل قوي.

الثقافة التنظيمية السائدة: تعكس القيم الرئيسية والتوجهات لغالبية أعضاء المنظمة، ولكنها لا تمثلهم جميعًا.

الثقافة التنظيمية الفرعية: تمثل الأنماط الثقافية الناشئة داخل وحدات وأقسام المنظمة الفرعية.

عناصر الثقافة التنظيمية تتضمن القيم التنظيمية والمعتقدات التنظيمية والأعراف التنظيمية والتوقعات التنظيمية. هذه العناصر تشكل أساس الثقافة التنظيمية وتؤثر على سلوك أعضاء المنظمة وأداءها.