عمون - فهم مفهوم الفعالية في سياق المنظمة يُعتبر أمرًا حيويًا لقياس إنجازاتها وقدرتها على تحقيق أهدافها والتكيف مع البيئة التي تعمل فيها. هناك تعاريف متنوعة لمفهوم الفعالية حسب وجهات النظر المختلفة. على سبيل المثال، قام بارنرد بتعريف الفعالية على أنها القدرة على تحقيق الأهداف، بينما أشار ألفار إلى أنها تشمل القدرة على البقاء والنمو والتكيف بغض النظر عن الأهداف المحددة.
تُظهر الفعالية أهميتها من خلال:
قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها والعمل نحو تحقيقها.
قدرتها على التكيف مع التغيرات في البيئة.
قدرتها على التطوير والنمو والاستمرارية.
مقياس الفعالية يرتبط بقدرة المنظمة على تحقيق الأهداف المحددة دون النظر في التكلفة. إنه يقيس الجودة والنوعية للخدمات المقدمة بالمقارنة مع المستوى المستهدف.
الفعالية تعني أيضًا تحقيق الأهداف بأقصى إمكانياتها، وليس فقط تحقيقها بشكل عام. تُعتبر الفعالية الإدارية جزءًا من التفكير الإداري الحديث وتقاس بقدرة الإدارة على القيام بالأعمال الصحيحة وتحقيق النتائج المرجوة بأقل تكلفة ممكنة.
عوامل تؤثر في الفعالية الإدارية تشمل:
التفاهم الصحيح للمفاهيم والمعرفة.
استخدام أساليب إدارية علمية حديثة.
التكيف مع السياق الاجتماعي والاقتصادي والسياسي.
توافر الموارد البشرية والمادية بالكميات والجودة المناسبة.
للمنظمة أداء فعّال، يجب أن تعمل على تحقيق أهدافها بجودة وكفاءة، وتكون قادرة على التكيف مع التحديات المتغيرة في البيئة التي تعمل فيها